HIC医療通訳ボランティア派遣事業
（Volunteer Medical Interpreters）
日本語に習熟していない外国人住民等の皆さんが、安心して医療・保健サービスを受けられるよう、
医療機関及び保健機関(以下「医療機関等」という)に医療通訳ボランティアを派遣します。
HIC医療訳ボランティア派遣事業の制度のご案内
○日本語 PDF版 
○英 語 PDF版
○中国語 PDF版
○ベトナム語 PDF版
○タガログ語 PDF版
○ポルトガル語 PDF版 
○スペイン語 PDF版
対応言語・通訳内容・対応時間
1.対応言語
英語、中国語、ベトナム語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語
2.通訳内容(活動内容)
受付、診察、検査、会計、病室、薬局など
※院外薬局(概ね100m以内)への同行は通訳範囲に含めます。
※インフォームド・コンセントのような高度医療における通訳は、原則として対応しません。
3.対応時間
原則として、1回につき概ね2時間程度を目途とし、医療機関等の診療(検診等)時間内
(概ね午前9時から午後8時)とします。
通訳の派遣依頼者及び派遣先
HIC医療通訳ボランティア派遣事業の趣旨等に賛同する医療機関等
○利用できる医療機関
県立広島病院
※初めて受診される際は，かかりつけ医からの「紹介状」を持参ください。
紹介状がない場合は診療費の他に選定医療費（医科5,400円，歯科3,240円）が必要です。
広島赤十字・原爆病院
※初めて受診される際は，かかりつけ医からの「紹介状」を持参ください。
紹介状がない場合は診療費の他に選定医療費（医科5,000円，歯科5,000円）が必要です。
JA広島総合病院
※初めて受診される際は，かかりつけ医からの「紹介状」を持参ください。
紹介状がない場合は診療費の他に選定医療費（医科5,400円，歯科3,240円）が必要です。
※外国人住民等の個人からの派遣依頼は受け付けません。
※医療通訳ボランティアの都合がつかない場合は、依頼の日時に派遣できない場合があります。
依頼手続き
①患者や保健サービスを受ける者である外国人住民等の同意が必要です。
②派遣日の5日前(HICの休日を除く)までに、派遣依頼書をHICへ提出。
緊急の場合でも、可能な範囲で対応します。
【派遣依頼等のHIC受付時間】 午前９時から午後６時まで（HICの休日を除く日。ただし，土曜日は，午前９時３０分から午後６時まで。）
派遣するボランティア
HIC医療通訳ボランティア派遣事業の趣旨に賛同し、HIC医療通訳養成研修(約20時間)等を受講し、
所定の考査に合格した者で、所定の考査合格後もHICスキルアップ研修に参加するなど、医療通訳
ボランティアとしての自覚を持ち、正確で公平な通訳を行うことができます。
通訳派遣に係る費用
派遣依頼者は、次の額を負担します。なお、医療通訳ボランティアへの費用の支払いは、HICが行います。
| 医療通訳ボランティアに対する協力金 |
|---|
| 1回当たり2,000円とする。なお、医療機関等における活動時間が2時間を超える場合は、1時間毎に1,500円を加算する。 |
| 医療通訳ボランティアの交通費相当額 |
| 派遣先医療機関等が医療通訳ボランティアの居住地と同一の市(町)である場合は、1,000円。なお、派遣先医療機関等が医療通訳ボランティアの居住地と異なる市(町)である場合は、実費を基本としてHICと派遣依頼者が協議し額を定める。 |
※実証運用期間中は、ＨＩＣが費用の全額を負担します。
賠償の責任
医療通訳ボランティアの通訳過誤等の医療通訳について、HICは、派遣依頼者に対して賠償の責任は負わないものとし、派遣依頼者(公立等の公的保健機関は除く)は、賠償責任保険に加入し、当該過誤等について担保できることを条件とします。また、医療通訳ボランティアの通訳過誤等の医療通訳について、HIC及び派遣依頼者は医療通訳ボランティアに対して賠償請求しません。
運用計画
詳しい内容
①HIC医療訳ボランティア派遣事業の概要
②利用方法
③利用規程
PDF版 ＜本文+様式＞
○利用申込書・変更届出書 Word版 
○利用停止申込書 Word版
④事務処理要領
PDF版 ＜本文+様式＞
⑤派遣同意確認書
○日本語 Word版
○英 語 Word版
○中国語 Word版
○ベトナム語 Word版
○タガログ語 Word版
○ポルトガル語 Word版 
○スペイン語 Word版
⑥医療通訳ボランティア派遣に関する注意事項
○日本語 Word版
○英 語 Word版
○中国語 Word版
○ベトナム語 Word版
○タガログ語 Word版
○ポルトガル語Word版
○スペイン語 Word版
⑦医療通訳ボランティア派遣依頼
○医療通訳ボランティア派遣依頼書 Word版
⑧診療申込書（参考モデル）
○日本語 PDF版
○英 語 PDF版
○中国語 PDF版
○ベトナム語 PDF版
○タガログ語 PDF版
○ポルトガル語 PDF版
○スペイン語 PDF版
⑨診察日程等の調整
○英 語 PDF版
○中国語 PDF版
○ベトナム語 PDF版
○タガログ語 PDF版
○ポルトガル語PDF版
○スペイン語 PDF版
⑩医療通訳ボランティア派遣決定通知書
○日本語 Word版
○英 語 Word版
○中国語 Word版
○ベトナム語 Word版
○タガログ語 Word版
○ポルトガル語Word版
○スペイン語 Word版
⑪医療通訳ボランティア活動報告
○医療通訳ボランティア活動報告書 Word版
○医療通訳ボランティア完了報告書 Word版
医療通訳ボランティアの登録
医療通訳を行うボランティア（以下「医療通訳ボランティア」という。）の登録については、HICが実施する医療通訳ボランティア養成研修を受講し、かつ、所定の考査に合格して、医療通訳ボランティアに必要な知識、通訳技術、倫理等を保持して頂く必要があります。
医療通訳ボランティア登録要領
PDF版 ＜本文+様式＞
○ボランティア登録票 Word版
○登録事項変更・辞退・活動休止（再開）届 Word版
医療通訳ボランティア養成研修
現在、広島県の在住外国人数は約50,000人で、病院を受診する方も増えています。しかし、言葉の問題を抱えている方も少なくありません。そこで、ひろしま国際センターでは、医療・保健現場で通訳を行う医療通訳ボランティアを養成することとしました。医療通訳ボランティア養成研修では、医療通訳をするために必要な医療の基礎知識や医療通訳者としての心構えを学ぶとともに、医師と患者の会話通訳の演習を行います。
〇令和元年度の養成研修
スキルアップ研修(登録者対象)
ひろしま国際センター登録の医療通訳ボランティアを対象に、医療知識の向上及び通訳技術のスキルアップのために、医療通訳スキルアップ研修を実施します。
〇令和元年度のスキルアップ研修
PDF版
外国語対応をしている県内医療機関
外国語対応をしている県内医療機関や多言語資料サイトのご紹介します。
問い合わせ先
公益財団法人 ひろしま国際センター(HIC)
〒730-0037 広島市中区中町8-18 広島クリスタルプラザ6F
TEL:082-541-3777 FAX:082-243-2001
E-mail：hic-medic@hiroshima-ic.or.jp
