外国人相談窓口
外国人の みなさん、在留資格（Visa）や 仕事のことで 困っていませんか？
どんなことを 相談することが できますか？
ビザのことを 相談することが できます。たとえば
「ビザが もうすぐ 終わります。まだ 日本に 住みたいです」
「今の ビザと ちがう ビザに 変えたいです。」など。
仕事(しごと)のことを 相談することが できます。たとえば
「会社の人が 給料を 払いません」
「会社の人が『仕事を やめて ください』と 言いました。」など。
あなたの 話を 入国管理局や 警察、会社、学校などには 言いません。
安心して 相談 してください。
いつ 相談することが できますか？
わたしの 国の言葉を分かる人はいますか？
毎週 木曜日と土曜日午前 10：00から 12：00 午後 1：00から 4：00
木曜日 は 英語、中国語、ベトナム語、韓国語、タガログ語、
土曜日 は 英語、 中国語、ベトナム語、タガログ語、で
相談することが できます。
12月28日から 1月4日までは 休みです。
祝日（日本の 休みの 日）も、休みです。
何を 持って行きますか？
ビザの 相談のとき、パスポート、在留カードを持ってきて ください。
どこで 相談することが できますか？
広島市中区中町8-18 広島クリスタルプラザ6F
公益財団法人ひろしま国際センター（HIC）
電話番号は？
フリーダイヤル
0120-783-806
（電話の お金が かかりません）
ポルトガル語、スペイン語で 相談することは できますか？
中国語、ポルトガル語、スペイン語は
（公財）広島平和文化センター
「広島市 外国人市民の 生活相談コーナー」で 相談することが できます。
公益財団法人ひろしま国際センターから
（公財）広島平和文化センターへは歩いて5分で行くことができます。
相談することが できる 日： 月曜日から 金曜日。
12月29日から1月3日までと 8月6日は 休みです。
祝日（日本の 休みの 日）も、休みです。
午前 9：00から 午後 4：00
電話 082-241-5010
※広島市に 住んで いない人は 注意して ください。
相談の 内容によって、答えることが できない ことが あります。たとえば
「一緒に 通訳に 来てほしいです。」
「（あなたが住んでいる）○○市の ゴミの 捨てかた」
「（あなたが住んでいる）○○市からの おしらせ」のこと など
Counseling Services for Foreign Residents
Are you a foreign national who has any residence status (visa)
problems or trouble at work?
Q. What kinds of problems can you discuss with us?
A. You can talk to us your visa problems. We can help if: your visa is about to expire soon and you want to stay in Japan, you would like to change your type of visa and more.
You can talk to us about problems at work. We can help you if: you are not getting paid by your employer, if someone at your work is telling you to quit, among other issues.
We will not share the details of what we discuss with the immigration bureau, the police, your employer or your school. Anyone can feel free to consult with us.
Q. When do we offer our services?
Is there anyone who can speak your language?
A. Consultation services are available every Thursday in English, Chinese, Vietnamese, Korean and Tagalog and every Saturday in English,Chinese, Vietnamese and Tagalog from 10am to 12pm and from 1pm to 4pm.
We are closed December 28 through January 4.
We are also closed on (Japanese National) holidays.
Q. What should you bring with you?
A. Please bring your passport and resident’s card when you want to discuss visa related issues.
Q. Where do we offer consultations?
A.The Hiroshima International Center (the HIC)
Nakamachi 8-18, Naka-ku, Hirohsima City
Hiroshima Cryzstal Plaza 6th Floor
Q. What is our phone number？
A. Toll Free Number
0120-783-806(free to call)
Q. Can we consult in Portuguese or Spanish?
A. Unfortunately no, but Consultation Services for Residents of Hiroshima in Chinese, Portuguese and Spanish are available at the Hiroshima Peace Culture Foundation.
You can get to Hiroshima Peace Culture Foundation from Hiroshima International Center in 5 minutes by foot.
Consultation services are available Monday to Friday.
The office is closed December 29 through January 3, and August 6.
The office is also closed on (Japanese National) holidays.
9am until 4pm
TEL: 082-241-5010
※ Although services may not be available for non-residents of Hiroshima City.
We will not be able to help you, if you: want someone to accompany you as an interpreter, if you want to know about how to sort your trash in the city or town you live in, or if you want to know about notices from your city.
外国人咨询处
您是因为在留资格或工作而困扰的外籍人士吗？
咨询内容
1.有关签证方面。例如：
「签证马上就要过期了，但还想继续留在日本。」
「想办签证变更。」等
2.有关工作方面。例如：
「公司不付我工资。」
「公司想让我辞职。」等
我们不会把您的困惑告知入国管理局、警察、公司和学校等，请您放心咨询。
咨询时间＆不同语种的服务时间
每周 周四和周六 上午10:00至12:00
下午1:00至4:00
周四：英语、汉语、越南语、韩语、菲律宾语
周六：英语、汉语、越南语、菲律宾语
12月28日至1月4日放假。
日本国定节假日放假。
携带资料
签证咨询时请携带护照和在留卡。
咨询地点
广岛市中区中町8-18 广岛水晶广场6楼
公益财团法人广岛国际中心
联系电话
免费热线
0120-783-806
葡萄牙语、西班牙语咨询
汉语、葡萄牙语、西班牙语可以在下记机构咨询：
（公财）广岛和平文化中心
「广岛市外国人市民生活相谈区」
从公益财团法人广岛国际中心到（公财）广岛和平文化中心「广岛市外国人市民生活相谈区」
走路只要5分钟。
咨询日：周一至周五
12月29日至1月3日、8月6日放假。
日本国定节假日放假。
上午9:00至下午4:00
电话 082-241-5010
＊请非广岛市居民注意。
根据咨询内容，有可能无法给您满意的回答。例如：
「希望翻译也一起同行。」
「自己居住的○○市的垃圾丢弃规则」
「自己居住的○○市的通知」等
Dịch vụ trao đổi tư vấn dành cho người nước ngoài
Các bạn người nước ngoài, các bạn có gặp khó khăn gì liên quan đến tư cách lưu trú (visa) hay công việc không?
Tôi có thể trao đổi về những vấn đề như thế nào?
Bạn có thể trao đổi về vấn đề visa. Ví dụ như:
“Visa của tôi sắp hết hạn. Nhưng tôi vẫn còn muốn ở Nhật”
“Tôi muốn đổi sang loại visa khác với visa bây giờ”…
Bạn có thể trao đổi về vấn đề công việc. Ví dụ như:
“Người của công ty không trả tiền lương cho tôi”
“Người ở công ty nói với tôi rằng “Nghỉ việc đi!”…
Bạn không thể nói chuyện của mình với Cục quản lý nhập cảnh, cảnh sát, công ty hoặc
nhà trường.
Xin hãy yên tâm trao đổi với chúng tôi.
Khi nào thì tôi có thể trao đổi được?
Có ai hiểu ngôn ngữ của nước tôi không?
Bạn có thể trao đổi theo lịch sau:
Thứ 5 và thứ 7 Hàng tuần, Buổi sáng 10:00~12:00, Buổi chiều 1:00~4:00
Thứ 5: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Hàn quốc, tiếng Tagalog
Thứ 7: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Tagalog
Nghỉ từ ngày 28 tháng 12 đến ngày 4 tháng 1, chủ nhật, ngày lễ (ngày nghỉ của Nhật).
Tôi phải mang gì theo?
Khi bạn đến trao đổi về vấn đề visa, xin hãy mang theo hộ chiếu (passport), thẻ cư trú (zairyu card).
Tôi có thể trao đổi ở đâu?
Trung tâm quốc tế Hiroshima (HIC)
Tầng 6, tòa nhà Hiroshima Cryzstal Plaza
Nakamachi 8-18, Naka-ku, Thành phố Hirohsima
Số điện thoại trao đổi là?
Số miễn phí
0120-783-806(Không mất phí điện thoại)
Tôi có thể trao đổi bằng tiếng Bồ đào nha, Tây ban nha không?
Tiếng Trung, tiếng Bồ đào nha, tiếng Tây ban nha, xin hãy trao đổi tại:
“Góc trao đổi về cuộc sống dành cho dân cư người nước ngoài ở thành phố Hiroshima”, Trung tâm văn hóa hòa bình Hiroshima
Từ Trung tâm quốc tế Hiroshima (HIC) có thể đi đến Trung tâm văn hóa hòa bình
Hiroshima chỉ 5 phút đi bộ.
Ngày có thể trao đổi
Từ thứ 2 đến thứ 6
Nghỉ từ ngày 29 tháng 12 đến ngày 3 tháng 1, và ngày 6 tháng 8, chủ nhật, ngày lễ
(ngày nghỉ của Nhật)
Thời gian từ 9:00 sáng đến 4:00 chiều.
Số điện thoại: 082-241-5010
* Những người không sống ở thành phố Hiroshima xin hãy lưu ý những điều sau:
Về nội dung trao đổi, có thể sẽ có những việc không thể trả lời được. Ví dụ như:
“Muốn phiên dịch đi cùng”
“Cách vứt rác ở thành phố… (nơi bạn sinh sống)”
“Thông báo của thành phố…. (nơi bạn sinh sống)”…
외국인 상담 창구
외국인 여러분, 재류자격(비자) 또는 일 때문에 곤란을 겪고 있지는 않으신가요?
무엇에 대해 상담을 받을 수 있나요?
비자 관련 상담을 받을 수 있습니다. 예를들면
「비자가 곧 만료되지만 계속 일본에 살고 싶습니다」
「현재 비자와 다른 비자로 바꾸고 싶습니다」등 입니다.
일 관련으로도 상담할 수 있습니다. 예를들면
「회사가 월급을 주지 않습니다」
「회사가 일을 그만두라고 했습니다」등 입니다.
상담 내용은 입국관리국이나 경찰, 회사, 학교 등에 전달하지 않습니다.
안심하고 상담을 받으시기 바랍니다.
언제 상담을 받을 수 있나요?
우리나라 말을 할 수 있는 사람이 있나요?
매주 목요일과 토요일 오전 10:00 ~ 12:00, 오후 1:00 ~ 4:00
목요일은 한국어, 영어, 중국어, 베트남어, 타갈로그어,
토요일은 영어,중국어, 베트남어, 타갈로그어로 상담을 받을 수 있습니다.
12월 28일 ~ 1월4일, 일본의 축일(공휴일)은 쉽니다.
무엇을 가지고 가야 하나요?
비자 관련 상담 시에는 여권, 재류카드를 가지고 오시기 바랍니다.
어디서 상담을 받을 수 있나요?
히로시마시 나카쿠 나카마치 8-18, 히로시마 크리스탈플라자6층
공익재단법인 히로시마국제센터(HIC)
전화번호는?
수신자부담（무료） 0120-783-806
포르투갈어, 스페인어로 상담을 받을 수 있나요?
중국어, 포르투갈어, 스페인어는
공익재단법인 히로시마평화문화센터
「히로시마시 외국인시민의 생활상담코너」에서 상담을 받을 수 있습니다.
공익재단법인 히로시마국제센터에서 공익재단법인 히로시마평화문화센터까지는
도보 5분 거리입니다.
상담 요일 : 월요일 ~ 금요일
12월 29일 ~ 1월 3일, 8월 6일, 일본의 축일(공휴일)은 쉽니다.
상담 시간 : 오전9：00 ~ 오후4：00
전화번호 : 082-241-5010
※히로시마시에 거주하지 않으시는 분은 유의해 주시기 바랍니다.
상담 내용에 따라서는 답해 드릴 수 없는 경우가 있습니다. 예를 들면
「같이 가서 통역을 해주세요」와 같은 요청,
「（당신이 살고 있는）○○시의 쓰레기 배출 방법」
「（당신이 살고 있는）○○시의 공지사항」등 입니다.
Sangguniang Serbisyo para samga naninirahang dayuhan
Ikaw ba ay isang dayuhan na may problema sa visa o trabaho?
Q. Ano ang mga problema ninyong gustong pagusapan?
A. Tungkol sa problema ng visa,maari kayong payuhan kung ang visa ninyo
ay malapitng matapos o gusto pang manirahan sa bansang Hapon
o magpalit ng visa atiba pa maari rin pagusapan ang problema
sa trabaho ay maaritulungan kung hindi binabayaran o sapilitang
pinaalis sa trabaho．
Huwag mag-alala sa iyong kinunsulta. hindi ito makakarating sa imigrasyon,pulis, pinagtatrabahuan o paaralan.
Q. Panahon ng aming serbisyo
Mayroon bang tagasalin ng wika ?
Ａ． Huwebes 10am-12pm 1pm-4pm
Wika na may tagasalin： Huwebes ―Ingles,Intsik,Vietnam Koreano at Tagalog
Sabado ―Ingles,Intsik,Vietnam at Tagalog
Sarado ng December 28 hanggang January 4
Sarado ng Japanese holidays
Q. Ano ang dapat dalhin？
Ａ． Dalhin ang passport at resident’s card kung nais komunsulta tungkol
sa visa
Q. Lugar ng konsulta
Ａ．Hiroshima International Center (HIC)
Nakamachi8-18Naka-kuHiroshimaCity
Hiroshima Crystal Plaza 6th Floor
Q. Telephone Number
A. Toll Free Number
0120-783-806
Q. May konsulta ba sa wikang Intsik, Portugal o Espanyol Potugal o Espanyol．
Ａ．Walang konsulta sa mga nasabing wika subalit maaring komunsulta sa serbisyo ng Residente ng Hiroshima
Lunes hanggang Biyernes Hiroshima Peace Culture Foundation
Kung kayo ay mangagaling ng Kouekizaidan Houjin Koukusai center 5minuto
lamang ang layo sa Kouzai Hiroshima Heiwa Bunka Center kung ito ay lalakarin.
Sarado ng December 29 hanggang January 3 at August 6
Sarado din ng Japanese holidays
9am-4pm
Tel.082-2415010
Maari kaming tumulong magpaliwanag kung kailangan ng tagasalin，kung
paano ang pagtapon ng basura sa inyong lugar at paalala galing ng city
hall.
